Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Backoffice komandos vadovas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Backofiso komandos vadovo, kuris būtų atsakingas už kasdienės backofiso veiklos koordinavimą, komandos valdymą ir procesų tobulinimą. Ši pozicija reikalauja stiprių lyderystės įgūdžių, gebėjimo analizuoti duomenis, optimizuoti darbo eigą ir užtikrinti aukštą paslaugų kokybę. Vadovas glaudžiai bendradarbiaus su kitais padaliniais, siekdamas užtikrinti sklandų informacijos srautą ir efektyvų užduočių paskirstymą.
Pagrindinės atsakomybės apima komandos narių veiklos priežiūrą, darbo našumo analizę, ataskaitų rengimą bei procesų standartizavimą. Vadovas taip pat bus atsakingas už naujų darbuotojų mokymą, motyvavimą ir profesinį tobulėjimą. Svarbu gebėti greitai reaguoti į kylančias problemas, priimti sprendimus ir užtikrinti, kad visi backofiso procesai būtų vykdomi laikantis nustatytų terminų ir kokybės standartų.
Idealiam kandidatui reikalinga patirtis vadovaujant komandai, puikūs organizaciniai ir komunikaciniai įgūdžiai bei gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje. Taip pat svarbu turėti analitinį mąstymą, gebėjimą naudotis įvairiomis IT sistemomis ir suprasti verslo procesus. Ši pozicija suteikia galimybę prisidėti prie įmonės augimo, diegiant efektyvesnius darbo metodus ir gerinant klientų aptarnavimo kokybę.
Jei esate orientuotas į rezultatą, gebate įkvėpti komandą ir norite dirbti organizacijoje, kurioje vertinamas profesionalumas ir iniciatyvumas – kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Vadovauti backofiso komandai ir užtikrinti efektyvų darbų paskirstymą
- Stebėti komandos našumą ir rengti veiklos ataskaitas
- Optimizuoti ir standartizuoti backofiso procesus
- Bendradarbiauti su kitais padaliniais dėl informacijos srauto
- Spręsti operacines problemas ir užtikrinti kokybės standartus
- Organizuoti naujų darbuotojų mokymus ir adaptaciją
- Motyvuoti komandą ir skatinti profesinį tobulėjimą
- Užtikrinti, kad visi darbai būtų atlikti laiku ir tiksliai
- Analizuoti duomenis ir teikti pasiūlymus procesų gerinimui
- Dalyvauti strateginiuose planavimo susitikimuose
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas (pageidautina vadybos ar administravimo srityje)
- Ne mažesnė kaip 2 metų patirtis vadovaujant komandai
- Puikūs organizaciniai ir planavimo įgūdžiai
- Gebėjimas analizuoti duomenis ir priimti sprendimus
- Geri bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Patirtis dirbant su backofiso sistemomis ir IT įrankiais
- Gebėjimas dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje
- Atsakingumas, iniciatyvumas ir orientacija į rezultatą
- Lietuvių kalbos mokėjimas, anglų kalbos žinios – privalumas
- Gebėjimas motyvuoti komandą ir spręsti konfliktus
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties vadovaujant komandai?
- Kaip sprendžiate komandos narių motyvacijos problemas?
- Kokius backofiso procesus esate optimizavęs anksčiau?
- Kaip užtikrinate, kad komanda laikytųsi nustatytų terminų?
- Kokias IT sistemas esate naudojęs kasdienėje veikloje?
- Kaip elgiatės, kai kyla nenumatytų operacinių problemų?
- Kaip vertinate komandos našumą?
- Kaip organizuojate naujų darbuotojų mokymus?
- Kaip bendradarbiaujate su kitais padaliniais?
- Kokie jūsų pagrindiniai lyderystės principai?
